九游黄金会员:

　　在运城博物馆，有这样一群热爱历史文物、自愿从事文博事业的志愿者，他们不为名利，利用闲暇时间、克服诸多不便，坚守在志愿讲解和服务一线，被大家亲切地称为“运博蓝”。

　　从2017年招募第一批志愿者至今，这抹“运博蓝”已成为运城文旅的一张亮眼名片：8年时间，报名博物馆志愿者的人数一直增长，常态化志愿者从38人扩展到138人；累计注册志愿者562人，其中，成人志愿者256人、暑期小小讲解员306人；志愿服务时间9.1万余小时，服务观众34.4万余人……

　　遇到节假日、黄金周，他们便会频繁地穿梭在各展馆之间，用充足的知识储备和风趣幽默的语言让馆藏文物“火起来”；每有临展开幕，他们会第一时间到场，不断学习和精进自己的讲解内容；不论线上线下，他们对文博知识都抱有恒久的热忱，广泛搜集资料，在每一个细节上不断深挖……

　　据运城博物馆学雷锋志愿服务站工作人员药莉莉介绍，“运博蓝”的志愿服务内容大致上可以分为两类：一类是讲解岗，为游客提供公益讲解，是志愿者人数最多的一种；另一类是服务岗，帮助游客入馆核验、存取包裹等，多方面为观众提供优质服务。

　　社会性是团队的一个鲜明标志。“报上自己的姓名去参加的志愿者来自各行各业，有企业和事业单位从业人员、退休人员，还有个体工商户、全职宝妈等。每年暑期，我们还会招募11岁至17岁的学生志愿者，真正发挥了大众的力量。”药莉莉表示，近两年，在“博物馆热”的影响下，大家报名热情慢慢的升高，更多的年轻人对文博产生浓厚的兴趣，尤其是今年暑期，就有300多名学生报名小小讲解员。

　　初一学生李玥玥已经连续两年暑假入选小小讲解员，起初她抱着充实自己的想法提交了报名表。“记得刚开始给游客讲解时我很紧张，但是越讲越自豪，我发现有很多观众发自内心地喜欢运城的历史。以后我想坚持到底，学更多文博知识，讲好家乡的故事。”

　　“在快节奏的生活里，做慢下来的事，志愿者就是这样。”有4年讲解服务经历的高亚娜和记者说，除了对历史背景和文化感兴趣外，她报名志愿者的初心就希望让更多人了解悠久的河东历史背景和文化，把运城推介出去。

　　志愿者高亚娜为观众讲解序厅浮雕墙发生在河东大地的历史神线月“正式上岗”的志愿者杨渊是一名“90后”。作为年轻人，他认为参与文化志愿活动让自己的人生更有意义。“通过给别人讲、听团队里‘大咖们’的分享，学习到很多知识，提升了表达能力，更让我不断突破舒适圈，更好地实现自身的社会价值。”杨渊说。

　　“讲解要生动，就不能死记硬背，要深挖文物背后的故事，内化之后用自己的语言娓娓道来。”志愿者们在实践中总结出经验。

　　11月8日，周六下午，志愿者赵娜热情地服务当天最后一拨游客。“现在我们在画里看到的是宋代女子三白妆，受当时的文人风尚影响，风靡一时，那么你们可以思考一下，妆容中白色部分是什么制作而成的？”“其实是由珍珠研磨而成，能够说是一种‘低调的奢华’。”互动的方式、生活化的语言，让观众不由感叹“就是听着解说逛博物馆才有意思呢”。

　　“眼前这个器物其实是‘蒸锅’的老祖先。”“茧形壶最早被用来作‘传声筒’，将它埋入地下，就能听到敌军战马来袭。”“西周晚期的刖人守囿车，它最厉害的地方在于全车有15处地方能转动。”志愿者们对每一个讲解的故事精雕细琢，为不同的文物赋予了新的生命力。

　　做好讲解员，就要尊重每一位观众。“有一次，我在讲解时被问住了，我觉得不能含糊地应付过去，于是加上了那位游客的微信，事后我查找了很多资料，最终给了那位游客一个满意的答复。如今我们成了朋友，有时还会就历史问题进行探讨。”高亚娜说。

　　在帮助观众读懂历史、感受文化的同时，志愿者们也在这样的一个过程中实现了自我成长，收获了独特的人生馈赠。

　　“给别人讲，肚子里得有货。”一闲下来，申文辉便会不断学习，约着好友们一起去外地参观古建筑、博物馆，汲取新鲜的文博知识。